A.用戶需要須簽約
B.先使用,后付費,按月繳費,可對用戶進行信用額度控制
C.按照國家移動電話實名制的要求登記客戶資料
D.先付費后使用,實時計費,實時扣費
E.無需登記客戶資料
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A.用戶不需要須簽約和登記客戶資料
B.先使用,后付費,按月繳費,可對用戶進行信用額度控制
C.后付費用戶享受更好的客戶服務,如客戶俱樂部等
D.先付費后使用,實時計費,實時扣費
E.不參與積分計劃
A.中國聯通至尊、鉆、金、銀卡用戶
B.銀行托收用戶(銀行繳費賬戶)
C.在網兩年以上的用戶
D.同一客戶名稱,同一證件下,同時擁有后付費固定電話,且固定電話連續(xù)在網一年,當前無逾期欠費的用戶
E.已開通國際長途權限的用戶
A.需簽約和登記用戶資料
B.無需簽約和登記用戶資料
C.采用先付費,后使用,實時繳費的形式
D.采用先使用,后付費,按月繳費的形式
E.使用80元包1GB的套餐
A.先扣除套餐內所包含的數據流量,超出部分按照流量計費
B.當原套餐月費與超出部分費用之和達到更高一級套餐標準時,自動升級到更高一級套餐
C.下月自動恢復到用戶選擇的套餐檔
D.用戶選擇套餐后不使用不收取任何費用
E.用戶可隨時更改套餐,即時生效
A.移動交換子系統(tǒng)
B.呼叫中心
C.路由器
D.基站子系統(tǒng)
E.WLAN
最新試題
僅聯通用戶可收聽10155點播語音節(jié)目。。聯通用戶及其他移動運營商的用戶和固網用戶均可收聽。
11696等語音增值類業(yè)務,采用通信費封頂原則。
信息導航預定類業(yè)務由中國聯通負責受理、計費、業(yè)務管理、客戶服務,合作方負責提供貨品質量、物流配送等工作。
部分功能型麗音業(yè)務可分忙閑時計費。
“電話導航”平臺的市場定位,就是為消費者提供一個集生活信息、商業(yè)資訊、通信助理等方方面面信息的平臺,消費者可以不受通信錄、電腦或上網等條件的約束,不管身在何處,只要手里有部電話,就可以享受“電話導航”提供的諸多服務。
信息導航優(yōu)先報號業(yè)務向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。
信息導航行業(yè)信息類業(yè)務屬于全國統(tǒng)一管理,集中運營與屬地化運營相結合的業(yè)務。
人員外包服務是對座席代表進行培訓、管理、考核,并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務
信息導航普通查號業(yè)務向前向用戶收取通信費外,不需向后向用戶收取使用費。
160電話信息服務是由客戶通過終端檢索出客戶所需信息,向客戶提供各類信息咨詢服務的業(yè)務。