分析本案例產(chǎn)生問題的原因，提出控制措施？

影子銀行一般包括哪三類？

銀行業(yè)金融機構應當建立健全銀行業(yè)消費者權益保護工作制度體系，主要包括哪些內(nèi)容？

請你結(jié)合本案例，做一個案例原因剖析及銀行機構的經(jīng)驗和教訓。

根據(jù)《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》的規(guī)定，商業(yè)銀行總行向有關部門報送本機構服務價格工作報告時，具體包括哪些內(nèi)容？

請對上述案件發(fā)生的原因進行分析，反思。

《中國銀監(jiān)會辦公廳關于做好2014年不良貸款防控工作的指導意見》要求各級監(jiān)管機構加強對銀行業(yè)金融機構授信管理現(xiàn)場檢查，特別是要加強對哪些業(yè)務品種的檢查？

《中國銀監(jiān)會辦公廳關于建立健全“雙線”風險防控責任制的通知》提出的“雙線”風險防控內(nèi)容，具體包括哪七類風險？

商業(yè)銀行應當建立異常銷售的監(jiān)控、記錄、報告和處理制度，重點關注理財產(chǎn)品銷售業(yè)務中的不當銷售和誤導銷售行為，至少應當包括哪些異常情況？

對上述案件發(fā)生的原因進行分析，并提出控制措施。