單項(xiàng)選擇題作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，在與員工進(jìn)行溝通的時(shí)候你想要采取移情的聆聽(tīng)方式。在是使用這種方法時(shí)，你應(yīng)該（）

A.重復(fù)對(duì)方所說(shuō)的話
B.試探對(duì)方的意思，然后掂量談話的內(nèi)容
C.先評(píng)價(jià)內(nèi)容再提出建議
D.站在對(duì)方的角度看問(wèn)題，體驗(yàn)問(wèn)題


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1.單項(xiàng)選擇題你管理著公司的一個(gè)大的工程，這個(gè)工程下面包括了五個(gè)子項(xiàng)目。其中一個(gè)子項(xiàng)目行將結(jié)束，并且項(xiàng)目小組的大多數(shù)成員已經(jīng)重新分配到其他的崗位上。今天，項(xiàng)目經(jīng)理問(wèn)你是否可以在項(xiàng)目正式結(jié)束前離職以接手新的任命，因?yàn)樗仨氃谌熘畠?nèi)到任，否則這個(gè)機(jī)會(huì)就將會(huì)被別人搶走，你知道這個(gè)項(xiàng)目的許多行政事務(wù)還需要了結(jié)，你最后的反應(yīng)是（）

A.任命另一個(gè)人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)收尾工作，同意原項(xiàng)目經(jīng)理接手新的工作，但是要求她出席與客戶最后的交接會(huì)議
B.要求項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目，因?yàn)樗秦?fù)責(zé)收尾階段的最佳人選
C.即使你的工作任務(wù)很重，但是你還是自己來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的收尾工作
D.同意項(xiàng)目經(jīng)理接手新的任務(wù)，但是要求她在周末和晚上的時(shí)間負(fù)責(zé)原項(xiàng)目的收尾工作

2.單項(xiàng)選擇題如果想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)善于接納的溝通氣氛，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）

A.保證所有的溝通都明了并被理解
B.用他希望他人對(duì)他講話或?qū)懶诺姆绞綄?duì)別人講話或?qū)懶?br /> C.讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備一個(gè)項(xiàng)目溝通計(jì)劃
D.保證小組成員獲得執(zhí)行工作所需的信息

3.單項(xiàng)選擇題大量使用（）溝通最有可能協(xié)助解決復(fù)雜的問(wèn)題。

A.口頭
B.書(shū)面
C.正式
D.管理信息系統(tǒng)

4.單項(xiàng)選擇題在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，溝通（）

A.越多越好
B.只能針對(duì)那些有利于項(xiàng)目成功的信息
C.應(yīng)該在所有的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行
D.應(yīng)該把所有信息發(fā)送給所有團(tuán)隊(duì)成員

5.單項(xiàng)選擇題以下哪些因素對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通作用最大？（）

A.外部反饋
B.績(jī)效評(píng)估
C.項(xiàng)目經(jīng)理平息團(tuán)隊(duì)沖突
D.協(xié)作