多項選擇題系統(tǒng)突發(fā)故障不允許拖延太長的時間，以免中斷系統(tǒng)的工作。對系統(tǒng)進(jìn)行及時修改的人員有（）

A.系統(tǒng)記錄人員
B.專職人員
C.營業(yè)人員
D.廠商的維修人員
E.稽核人員


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1.多項選擇題系統(tǒng)運行的情況記錄應(yīng)包括以下（）

A.系統(tǒng)故障
B.系統(tǒng)報表
C.維修情況
D.系統(tǒng)工作效率
E.系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量

2.多項選擇題營業(yè)系統(tǒng)綜合模塊功能有（）

A.開通國際長途
B.更改客戶密碼
C.反銷帳
D.更改付費關(guān)系
E.更改定制優(yōu)惠業(yè)務(wù)

3.多項選擇題營業(yè)系統(tǒng)營帳模塊有（）

A.開通國際長途
B.客戶資料查詢
C.反銷帳
D.拆機預(yù)約
E.更改定制優(yōu)惠業(yè)務(wù)

4.多項選擇題營業(yè)系統(tǒng)帳務(wù)模塊的功能有（）

A.開通國際長途
B.收費
C.反銷帳
D.開機
E.停機

5.多項選擇題營業(yè)系統(tǒng)的查詢模塊功能有（）

A.客戶資料查詢
B.欠費查詢
C.客戶交費歷史查詢
D.帳單明細(xì)查詢
E.預(yù)付款歷史查詢