多項(xiàng)選擇題系統(tǒng)運(yùn)行的情況記錄應(yīng)包括以下（）

A.系統(tǒng)故障
B.系統(tǒng)報(bào)表
C.維修情況
D.系統(tǒng)工作效率
E.系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量


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1.多項(xiàng)選擇題營業(yè)系統(tǒng)綜合模塊功能有（）

A.開通國際長途
B.更改客戶密碼
C.反銷帳
D.更改付費(fèi)關(guān)系
E.更改定制優(yōu)惠業(yè)務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題營業(yè)系統(tǒng)營帳模塊有（）

A.開通國際長途
B.客戶資料查詢
C.反銷帳
D.拆機(jī)預(yù)約
E.更改定制優(yōu)惠業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題營業(yè)系統(tǒng)帳務(wù)模塊的功能有（）

A.開通國際長途
B.收費(fèi)
C.反銷帳
D.開機(jī)
E.停機(jī)

4.多項(xiàng)選擇題營業(yè)系統(tǒng)的查詢模塊功能有（）

A.客戶資料查詢
B.欠費(fèi)查詢
C.客戶交費(fèi)歷史查詢
D.帳單明細(xì)查詢
E.預(yù)付款歷史查詢

5.多項(xiàng)選擇題營業(yè)系統(tǒng)的組成模塊有（）

A.帳務(wù)模塊
B.查詢模塊
C.收款模塊
D.營帳模塊
E.綜合模塊