單項選擇題SPIN提問中的難點問題體現(xiàn)了所有的銷售都是下列哪一個目的？（）
A.有必要的
B.為客戶解決問題的
C.觸到客戶痛處的
D.解決問題方案的利益
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1.單項選擇題營業(yè)廳銷售過程中，封閉式的問題主要目的是哪一個？（）
A.引導客戶需求或表示贊同
B.讓客戶自由發(fā)揮
C.了解客戶需求
D.獲得足夠資料
2.單項選擇題營業(yè)廳銷售過程中，開放式的提問主要目的是哪一個？（）
A.引導客戶需求
B.表示贊同
C.讓客戶自由發(fā)揮
D.鎖定客戶需求
3.單項選擇題營業(yè)廳銷售過程中，當客戶駐足在柜臺附近，四處張望或毫無目標時，營業(yè)人員要怎樣做？（）
A.識別客戶身份
B.進行體驗引導
C.主動接近
D.熱情邀請
4.單項選擇題營業(yè)廳銷售過程中，主動接近客戶的第一步是下列哪一項？（）
A.簡潔問候
B.好處說明
C.主動關(guān)懷
D.體驗引導
5.單項選擇題大數(shù)法則告訴我們：要想達成銷售業(yè)績，什么是前提？（）
A.提高成交客戶的銷售額
B.提高成交客戶的銷售量
C.拜訪足夠多的客戶
D.發(fā)展足夠多的客戶數(shù)量
最新試題
被叫付費業(yè)務(wù)有哪兩種類型，相互間有什么差別？
題型：問答題
固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)計費方式和資費標準是什么？
題型：問答題
什么是固網(wǎng)集團電話業(yè)務(wù)，包括哪些業(yè)務(wù)？
題型：問答題
什么是縮位撥號業(yè)務(wù)？
題型：問答題
什么是遇忙記存呼叫？
題型：問答題
什么是國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)？國際通信設(shè)施包括哪些（說出3個即可）？
題型：問答題
如何設(shè)置固定電話熱線號碼？
題型：問答題
可視電話業(yè)務(wù)的計費方式和資費標準是什么？
題型：問答題
如何設(shè)置固定電話縮位撥號？
題型：問答題
什么是IP電話業(yè)務(wù)？
題型：問答題