單項(xiàng)選擇題銀行托收用戶如需變更開戶銀行名稱、帳戶名和賬號(hào)，若是單位客戶須請(qǐng)客戶提供（）。
A.客戶有效證件
B.蓋有單位財(cái)務(wù)章的證明件
C.繳費(fèi)單
D.協(xié)議
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1.單項(xiàng)選擇題客戶資料變更包括客戶基本資料和聯(lián)系信息的變更?？蛻艋举Y料變更要在（）辦理。
A.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
B.客服熱線
C.自有營(yíng)業(yè)廳
D.代理商
2.單項(xiàng)選擇題2G預(yù)付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)為3G后付費(fèi)用戶，如需開通國(guó)際業(yè)務(wù)，須按照（）要求辦理。
A.3G國(guó)際業(yè)務(wù)權(quán)限
B.2G國(guó)際業(yè)務(wù)權(quán)限
C.先辦理2G國(guó)際業(yè)務(wù)權(quán)限再轉(zhuǎn)成3G國(guó)際業(yè)務(wù)權(quán)限
D.交預(yù)存費(fèi)的
3.單項(xiàng)選擇題同一客戶名稱、身份證件號(hào)碼（身份證關(guān)聯(lián)15和18位身份證號(hào)）下全國(guó)范圍內(nèi)最多只可辦理（）個(gè)3G后付費(fèi)號(hào)碼（包括3G后付費(fèi)手機(jī)及后付費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)卡產(chǎn)品），手機(jī)號(hào)碼狀態(tài)為在網(wǎng)。
A.5
B.10
C.8
D.15
4.單項(xiàng)選擇題3G后付費(fèi)上網(wǎng)卡用戶的初始信用額度為（）元，對(duì)于集團(tuán)用戶關(guān)鍵人、免催免停等特殊客戶、VIP客戶、信用卡劃帳用戶可適度調(diào)高其初始信用額度。
A.100
B.500
C.300
D.200
5.單項(xiàng)選擇題紙質(zhì)客戶資料保存方法：以（）為依據(jù)按時(shí)間順序排列保存。
A.用戶有效證件號(hào)碼
B.用戶號(hào)碼
C.用戶拼音字母
D.辦理日期
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什么是Centrex業(yè)務(wù)？
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請(qǐng)寫出固定電話上加撥10193撥打國(guó)際長(zhǎng)途的方法。
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