填空題對屬于自助服務(wù)辦理范疇的業(yè)務(wù),工作人員應(yīng)優(yōu)先指引客戶到()辦理;對不屬于自助服務(wù)辦理范疇的需要,應(yīng)指引客戶在()排隊(適用于無排隊機(jī)情況)或到排隊機(jī)取號等候。

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