填空題決策時,營業(yè)廳管理人員應(yīng)遵照的5W2H法(即七何分析法)指的是:何人、何時、何事、何地、()、如何、何數(shù)。
您可能感興趣的試卷
最新試題
被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)有哪兩種類型,相互間有什么差別?
題型:問答題
什么是遇忙記存呼叫?
題型:問答題
什么是固定電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)?包含哪些業(yè)務(wù)(至少答出7個)
題型:問答題
可視電話業(yè)務(wù)的計費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
題型:問答題
如何設(shè)置固定電話縮位撥號?
題型:問答題
簡述固話悅鈴業(yè)務(wù)和彩話業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同?
題型:問答題
固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)計費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
題型:問答題
什么是同號業(yè)務(wù)?
題型:問答題
固話用戶申請使用悅鈴業(yè)務(wù)如何收費(fèi)?
題型:問答題
固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)計費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
題型:問答題