孤立點分析主要用于處理一些孤立事件。

數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有（）。

廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標準化供應(yīng)。

（）是指公司直接向精細選擇的客戶進行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。

（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。

數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價值的信息，很大程度上取決于（）。

在CRM中創(chuàng)建和實施一個數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用需要以下（）步驟。

客戶服務(wù)信息管理的最終目標是（）。

企業(yè)通過實施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。

建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。