A.有形形象——公務(wù)員形象
B.虛假形象——政府形象失真
C.無形形象——政府組織信譽(yù)
D.實(shí)際形象——理想政府形象
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A、政府組織的外觀形象，是指政府組織在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)時(shí)所顯示的能力識(shí)別標(biāo)記，它是政府組織的“硬件”。如待人處事的基本*行為準(zhǔn)則。
B、政府組織形象是指政府組織在運(yùn)行中顯示出來的行為特征和精神面貌，它包括政府組織的內(nèi)在氣質(zhì)和外觀形象
C、樹立良好的組織形象是政府組織的重要任務(wù)，也是政府組織開展公共關(guān)系工作的最終目的
D、政府組織的內(nèi)在氣質(zhì)，是指政府組織在運(yùn)行中對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境諸因素發(fā)生關(guān)系或改變關(guān)系時(shí)所表現(xiàn)出的基本態(tài)度、價(jià)值指向以及職業(yè)道德水平，它是政府組織的“軟件”。如：服務(wù)態(tài)度
A.可以在老百姓面前樹立威信，使公民不敢隨意靠近
B.可以有效提高政府組織的權(quán)威性，促進(jìn)政府組織的管理效能，最終促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展
C.在提高政府組織的認(rèn)知度、滿意度、美譽(yù)度方面發(fā)揮了不可替代的作用
D.塑造良好的政府組織形象，能夠建立最佳的社會(huì)輿論氛圍，贏得社會(huì)公眾的理解、信任和支持
最新試題
領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)科學(xué)化特性中的（）即依據(jù)人事相符的原則，根據(jù)工作性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)范圍，合理確定領(lǐng)導(dǎo)集體成員的職數(shù)。
領(lǐng)導(dǎo)的（）是指由社會(huì)生產(chǎn)方式?jīng)Q定的領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的經(jīng)濟(jì)、政治等利益的對(duì)立或者一致關(guān)系的屬性。
（）是指公共行政部門通過新聞媒體觀察監(jiān)測(cè)公共環(huán)境的變動(dòng)，及時(shí)、靈敏地做出分析和判斷。
（）是一個(gè)組織或團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)核心。
領(lǐng)導(dǎo)決策的（）是指運(yùn)用科學(xué)的程序、方法和技術(shù)對(duì)決策方案進(jìn)行可行性推動(dòng)，預(yù)測(cè)出其可靠性和可行性。
（）是領(lǐng)導(dǎo)者履行領(lǐng)導(dǎo)職能所需要的法定權(quán)力。
（）是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一種特殊規(guī)定性。
勒溫的通過研究（）的影響，把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的極端工作風(fēng)格分為三種。
（）職能，是指在群體目標(biāo)確定后，采取一系列的措施，建立和運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)的過程。
領(lǐng)導(dǎo)決策的（）是指領(lǐng)導(dǎo)者制定決策時(shí)應(yīng)虛心請(qǐng)教，廣泛搜集有關(guān)決策的建議和意見，提高討論甚至辯論，奠定決策自下而上的民主基礎(chǔ)。