單項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)基本由客戶(hù)通過(guò)銀行提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)遠(yuǎn)距離、24小時(shí)、全天候自助辦理業(yè)務(wù),由此也決定了電子銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有別于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),如工商銀行在淘寶、支付寶、百度等網(wǎng)站開(kāi)辟(),在工商銀行網(wǎng)站開(kāi)辟網(wǎng)上論壇和網(wǎng)上視頻等欄目,使廣大客戶(hù)廣泛、及時(shí)地了解電子銀行的相關(guān)產(chǎn)品以及特點(diǎn)。

A.小e問(wèn)答區(qū)
B.工行專(zhuān)區(qū)
C.工行服務(wù)區(qū)
D.工行工作室


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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要特征的是()。

A.以一對(duì)萬(wàn)
B.強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足客戶(hù)需求
C.強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程維護(hù)與支持
D.重視新型營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)用

3.單項(xiàng)選擇題電子商務(wù)特約單位開(kāi)通服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()。

A.免費(fèi)
B.不低于1000
C.不低于2000
D.高于5000

4.單項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是()。

A.完成考核任務(wù)指標(biāo)
B.獲取盈利
C.加快經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型
D.滿(mǎn)足消費(fèi)者金融需求

5.單項(xiàng)選擇題通過(guò)加強(qiáng)非商品交換型的聯(lián)系,雙方之間可以增進(jìn)相互信任和了解,建立穩(wěn)固的關(guān)系,以下不屬于這種“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”的好處的是()。

A.獲得更加忠實(shí)的客戶(hù)群
B.提高產(chǎn)品與服務(wù)的銷(xiāo)售價(jià)格
C.變繁瑣談判為慣例型交易
D.節(jié)省交易費(fèi)用

最新試題

個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶(hù)在銀行網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)手機(jī)銀行(WAP)后,通過(guò)手機(jī)銀行(WAP)進(jìn)行對(duì)外轉(zhuǎn)賬時(shí),須通過(guò)()認(rèn)證介質(zhì)進(jìn)行身份認(rèn)證。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)開(kāi)通手機(jī)銀行(WAP)的()功能后,可通過(guò)手機(jī)銀行向外部賬戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)可以使用()方式與工商銀行的系統(tǒng)連接,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)與工商銀行系統(tǒng)的直聯(lián),用企業(yè)自己的系統(tǒng)進(jìn)行交易管理和賬戶(hù)管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

B2C特約單位是為個(gè)人買(mǎi)方與()提供在線(xiàn)交易服務(wù)的特約單位。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)手機(jī)銀行(WAP)可向客戶(hù)提供賬戶(hù)管理類(lèi)服務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款類(lèi)服務(wù)、繳費(fèi)支付類(lèi)服務(wù)、投資理財(cái)類(lèi)服務(wù)、()及各類(lèi)金融信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(WAP)對(duì)外轉(zhuǎn)賬的身份確認(rèn)介質(zhì)只能為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人賬戶(hù)黃金買(mǎi)賣(mài)交易,客戶(hù)可以通過(guò)工商銀行提供的如下哪種渠道辦理買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(短信)密碼是指客戶(hù)在辦理手機(jī)銀行(短信)轉(zhuǎn)賬、匯款、消費(fèi)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)時(shí)使用的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)使用手機(jī)銀行(WAP)的()功能,可以根據(jù)系統(tǒng)列出的所有一級(jí)欄目以及一級(jí)欄目下面的二級(jí)欄目,定制自己需要的服務(wù)到常用菜單中,或者將已經(jīng)定制到常用菜單中的功能取消。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助注冊(cè)WAP手機(jī)銀行客戶(hù)不可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題