下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是（）

（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)

游客因醫(yī)院搶救無(wú)效死亡由（）向全團(tuán)宣布

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名；美譽(yù)度極高，市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。

購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見(jiàn)》。

導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）

旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）