單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者張某在某商場(chǎng)購買了乙廠生產(chǎn)的“壓力鍋”之后，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格商品，張某找到商場(chǎng)要求退貨。下列的處理方法（）是正確的。

A.該商場(chǎng)認(rèn)為購物小票上已經(jīng)注明“一經(jīng)售出，概不退換”，因此拒絕退貨
B.該商場(chǎng)認(rèn)為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達(dá)到合格，因此拒絕退貨
C.該商場(chǎng)按照消費(fèi)者的要求無條件負(fù)責(zé)退貨
D.該商場(chǎng)可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式


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1.單項(xiàng)選擇題在國家行政機(jī)關(guān)中，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)是（）。

A.工商行政管理
B.技術(shù)監(jiān)督
C.衛(wèi)生行政
D.物價(jià)管理

3.單項(xiàng)選擇題（）是目前影響最大的全球性消費(fèi)者保護(hù)方面的綜合性國際立法。

A.1972年《海牙公約》
B.1985年聯(lián)合國《保護(hù)消費(fèi)準(zhǔn)則》
C.《消費(fèi)者保護(hù)憲章》
D.歐共體《產(chǎn)品責(zé)任指令》

4.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營者以郵購方式提供商品，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者（）。

A.退回貨款
B.承擔(dān)消費(fèi)者支付的所有費(fèi)用
C.賠禮道歉
D.依法追究刑事責(zé)任

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事（）。

A.消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
B.支持消費(fèi)者提起訴訟
C.商品經(jīng)營和營利性服務(wù)
D.調(diào)解服務(wù)