（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點

醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時報告（）

旅游團長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

我國公路按地位分為（）

二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

領(lǐng)隊小李帶團赴馬來西亞旅游時團隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿，此時小李應(yīng)（）

漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）

趙某問李某借10萬元錢雙方未約定還款期限，下列說法錯誤的是（）