.樹(shù)立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是（）

5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名；美譽(yù)度極高，市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第二條，下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有（）

關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是（）

小明17周歲辦理普通護(hù)照的有效期為（）

旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度

導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）