領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）

導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）

領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括（）

漁民捕魚時(shí)打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）

全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）

旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后（）內(nèi)持法定文件辦理備案登記

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是（）

1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)