網(wǎng)絡(luò)銀行的運營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實體門店線下渠道。

證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。

為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。

金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費用。

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

培育忠誠客戶策略有（）。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

在我國保險市場上，（）就是常見的間接銷售中介人。

金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。

金融營銷就是金融推銷。