多項選擇題上門服務(wù)中對儀容儀表的頭發(fā)要求包括（）

A.頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味、無頭屑
B.男士發(fā)長不得超過襯衫的衣領(lǐng)上緣
C.不準剃光頭
D.不準漂染或留怪異的發(fā)型


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1.多項選擇題下列屬于ONU設(shè)備的質(zhì)量標準的是（）

A.線纜連接緊固
B.標簽內(nèi)容準確、標識清晰
C.設(shè)備干凈整潔
D.濾網(wǎng)清潔無灰塵

2.多項選擇題下列屬于電源線敷設(shè)的質(zhì)量標準的是（）

A.電源線外皮應(yīng)完整無損傷
B.電源線布放應(yīng)自然順直，無明顯扭絞和交叉
C.電源線應(yīng)與信號線纜放在同一線束內(nèi)

3.多項選擇題在故障檢測中，哪些工具可以幫助用來檢測連通性？（）

A.PING
B.TRACEROUTE
C.IPCONFIG
D.SHOW VERSION

4.多項選擇題撥號提示錯誤691處理方法（）

A、檢測用戶二層網(wǎng)絡(luò)
B、檢測BRAS涉及用戶端數(shù)據(jù)是否有改動
C、檢查帳號是否欠費
D、檢查帳號是否綁定

5.多項選擇題未經(jīng)許可代維人員不得將客戶方相關(guān)資料通過（）等形式帶離客戶現(xiàn)場。

A、移動硬盤
B、U盤等存儲器
C、郵件
D、紙質(zhì)材料