服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

在進行戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。