接到托運書后，負責將客戶的貨裝上船是貨代單證員的主要工作。

（）是對貨物運輸、裝卸過程中貨物殘損所做的實際記錄，受損方依據(jù)責任方簽署的貨物殘損單提出素賠。

國際貨代企業(yè)的客戶信息與服務(wù)檔案主要包括（）

耐傾聽客戶的抱怨就是傾聽對方無限制地抱怨，直到對方結(jié)束為止。

各個國家外貿(mào)管制的一個共同特點是以進口管制為重點。

比較大的國際貨代企業(yè)的主要部門有（）

險貨物的運輸，必須按國際民航組織的有關(guān)危險品運輸規(guī)定辦理，并必須與有關(guān)航空公司聯(lián)系，代理人不得自作主張。

在保險理賠處理中，審核索賠方提出的索賠內(nèi)容是一項仔細且重要的工作，歸納起來，應(yīng)審核的主要內(nèi)容包括（）

一般情況下，保稅倉庫允許存放保稅物流貨物的時間是（）

一級國際貨代企業(yè)的主要業(yè)務(wù)有（）