單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品整體概念將產(chǎn)品涵義分為三個(gè)層次即核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和（）。
A.附加利益
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.免費(fèi)送貨安裝
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1.單項(xiàng)選擇題退貨商品由上級(jí)部門安排，通常在配送中心（）時(shí)一并收回。
A.盤點(diǎn)
B.送貨
C.調(diào)撥
D.銷毀
2.單項(xiàng)選擇題包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志是為了在貨物運(yùn)輸、裝卸和儲(chǔ)存過程中，引起（）的注意，按圖示標(biāo)志的要求進(jìn)行操作。
A.生產(chǎn)人員
B.促銷人員
C.作業(yè)人員
D.顧客
3.單項(xiàng)選擇題加油站運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購(gòu)買油品或服務(wù)的促銷活動(dòng)形式是（）。
A.廣告促銷
B.人員推銷
C.公共宣傳策劃
D.銷售促進(jìn)
4.單項(xiàng)選擇題顧客在安全設(shè)施配齊的條件下，按照既定的流程，自行完成車輛加油和結(jié)算。這種服務(wù)模式的加油站稱為（）。
A.IC卡加油站
B.現(xiàn)金加油站
C.自助加油站
D.非卡加油站
5.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的購(gòu)買行為會(huì)收到民族傳統(tǒng)文化和時(shí)尚潮流的影響，這是一種潛移默化的影響過程，使消費(fèi)者逐漸形成自己的消費(fèi)習(xí)慣。影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的這種因素稱為（）因素。
A.文化
B.個(gè)人
C.心理
D.社會(huì)
最新試題
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營(yíng)銷的吸引力。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題