單項選擇題品牌是一種泛指，品牌經過國家工商管理正式登記注冊后稱之為（），經過注冊后的品牌受到法律保護。
A.名稱
B.標志
C.商標
D.圖案
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1.單項選擇題下列隱患中，加油站應向上級主管公司報告，同時采取防范措施的是（）。
A.卸油靜電接地線松動
B.油罐有滲漏現(xiàn)象
C.接卸油口有積油
D.計量操作井有積水、油污
2.單項選擇題在溝通的過程中，了解對方的需求非常重要。如果不明白這一點就很難達成共同的協(xié)議。（）有助于我們了解別人的需求，同時提問在溝通的過程中還有很多的應用。
A.提問技巧
B.聆聽技巧
C.動作迅速技巧
D.表達技巧
3.單項選擇題在中性點接地的三相四線供電系統(tǒng)中電氣設備不接地時，當人觸及漏電設備時人體將承受（）。
A.220V電壓和220mA電流
B.20V電壓和20mA電流
C.110V電壓和110mA電流
D.380V電壓和380mA電流
4.單項選擇題顧客購買產品，其最終目的是為了獲得產品本身的功效，如顧客在加油站購買汽油，目的就是給汽車提供動力。那么，汽油在服務和產品整體組合概念中屬于（）。
A.核心產品
B.形式產品
C.附加產品
D.整體產品
5.單項選擇題若便利店對促銷活動存有疑義或未收到相應的促銷物料等，應及時與（）聯(lián)系。
A.站長
B.督導人員
C.區(qū)其他便利店
D.主管部門
最新試題
客戶對便利店商品數(shù)、質量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質量是否存在異常。
題型：單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
題型：單項選擇題
油罐總容量為小于等于90m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
調查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項選擇題
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題
加油卡日結前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結操作，不打印手工報表。
題型：單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。
題型：單項選擇題
95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
題型：單項選擇題