根據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》，下列質(zhì)量管理活動中，屬于顧客導(dǎo)向過程的是（）。

為了保護本地勞動力就業(yè)，世界上不少國家和地區(qū)對外籍勞務(wù)輸入有嚴格限制，進入這些國家和地區(qū)承包工程的企業(yè)需要辦理的事項有（）。

根據(jù)英國土木工程師學(xué)會（ICE）頒布的工程施工合同（ECC），在提交訴訟或仲裁之前，能夠裁決合同爭議的人員或機構(gòu)是（）。

項目質(zhì)量控制體系的運行環(huán)境主要包括（）。

根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》，編制項目管理規(guī)劃大綱需進行的工作有：①確定項目管理目標；②規(guī)定項目管理措施；③編制項目資源計劃；④進行項目工作結(jié)構(gòu)分解等。僅就上述工作而言，正確的工作順序是（）。

工程招標過程中，在開標環(huán)節(jié)應(yīng)進行的工作有（）。

關(guān)于項目群及其管理的說法，正確的有（）。

工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)參加竣工驗收時，對現(xiàn)場驗收宜重點監(jiān)督的內(nèi)容有（）。

為了應(yīng)用建筑信息模型（BIM）技術(shù)，實現(xiàn)對工程項目成本的估算、控制和優(yōu)化，需要進行的工作是（）。

建筑企業(yè)建立和實施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系時，支持與運行過程需進行的工作有（）。