隨著互聯(lián)網(wǎng)技術、人工智能技術等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

產(chǎn)品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

銷售團隊規(guī)模可以通過總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。