單項(xiàng)選擇題承諾消費(fèi)者不滿意服務(wù)可全部退款,屬于()策略。
A.服務(wù)產(chǎn)品
B.“顧客至上”的價(jià)格
C.服務(wù)關(guān)系價(jià)格
D.促銷
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)市場的購買者是多元的、廣泛的、復(fù)雜的,這體現(xiàn)了服務(wù)營銷的()特點(diǎn)。
A.供求分散
B.營銷方式單一
C.營銷對(duì)象復(fù)雜多變
D.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大
2.單項(xiàng)選擇題()是指企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。
A.服務(wù)營銷
B.網(wǎng)絡(luò)營銷
C.體驗(yàn)營銷
D.綠色營銷
3.名詞解釋體驗(yàn)營銷
4.名詞解釋服務(wù)產(chǎn)品組合
5.名詞解釋服務(wù)營銷的組合策略
最新試題
活動(dòng)期間沒有采用的促銷手段是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在產(chǎn)品引入期,如果市場規(guī)模較小,產(chǎn)品已經(jīng)有一定知名度,目標(biāo)顧客有意交付高價(jià),潛在競爭的威脅不大,則企業(yè)宜采用()。
題型:單項(xiàng)選擇題
收集資料的實(shí)地調(diào)查法從調(diào)查技術(shù)上分,不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
“免費(fèi)為商店配備標(biāo)識(shí)柜臺(tái)、展示架、宣傳單、日歷卡、展示牌、宣傳海報(bào)”屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
家樂福還運(yùn)用了()定價(jià)策略。
題型:單項(xiàng)選擇題
美的公司旗下的產(chǎn)品,無論是空調(diào)、冰箱、電風(fēng)扇以及電子產(chǎn)品都一律采用“美的”這個(gè)品牌。這種品牌策略叫做()。
題型:單項(xiàng)選擇題
小王要購買一臺(tái)電腦,在此之前他對(duì)此類商品并不了解,他的這次購買行為屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
生產(chǎn)玩具的企業(yè)若將學(xué)齡前兒童作為目標(biāo)溝通對(duì)象,則最好在()上做廣告。
題型:單項(xiàng)選擇題
家樂福開業(yè)初期所采用的是低價(jià)滲透策略,其所需要具備的基本條件是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
中間商是影響企業(yè)選擇分銷渠道的因素之一。
題型:判斷題