A.內外有別
B.分級管理
C.風險可控
D.簡明高效
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A.客戶辦理業(yè)務時,前端服務員應對客戶身份進行審查,檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人,確認業(yè)務場景的真實性
B.對于需閱讀協(xié)議的業(yè)務,前端服務員應引導客戶閱讀電子版協(xié)議,確認協(xié)議內容
C.業(yè)務辦理過程中,如客戶有需要,前端服務員可給予指導,但不得代客戶輸入密碼等關鍵信息
D.對于超級柜臺無法辦理的業(yè)務,前端服務員應引導客戶攜帶有關證明材料到柜面辦理
A.政治思想合格,責任心強,具有良好的職業(yè)道德,無重大違規(guī)記錄或不良行為
B.熟悉BoEing、BIS等生產系統(tǒng)業(yè)務操作流程和各項制度規(guī)定,能將制度要求與參數(shù)管理工作有機結合起來
C.熟悉參數(shù)管理平臺業(yè)務操作,具有較強的業(yè)務處理和風險控制能力
D.參加并通過管理相應資格考試
A.前端服務員應及時引導客戶到柜臺或其他渠道辦理業(yè)務
B.設備維護員應及時通知設備供應商處理設備故障
C.對于可能造成風險性問題的,應采取關停機等緊急措施,并立即上報管轄行
D.不必處理,繼續(xù)在超級柜臺發(fā)起業(yè)務
A.收繳的假幣
B.貴金屬
C.待客戶領取的吞卡卡片
D.自助設備鈔箱鑰匙
A.基本存款賬戶
B.一般存款賬戶
C.專用存款賬戶
D.自貿保證金賬戶
最新試題
為防范“飛單”事件出現(xiàn),商業(yè)銀行應對銷售人員及其代銷產品范圍進行明確授權,并在營業(yè)網點公示。
“一網格”是指構建網格化管理責任體系,以行政隸屬和實際管理為原則,建立網格責任區(qū)。
一級分行應根據運營監(jiān)督檢查工作質量考核情況,定期組織運營監(jiān)控中心和運營監(jiān)管經理評優(yōu)活動,確定評優(yōu)標準和比例。
《支付結算辦法》規(guī)定,背書不得附有條件。背書附有條件的,所附條件不具有票據上的效力。
電子商業(yè)承兌匯票兌由銀行業(yè)金融機構、財務公司承兌。
支票是銀行簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據。
黑名單是指禁止進行資金交易的實體、個人、國家或地區(qū)的名單。
消費者的安全權是指消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受侵害的權利。
一般存款賬戶可以在存款人基本存款賬戶的開戶行(指同一營業(yè)機構)開立。
日均存款一萬元以上的單位結算賬戶,應全部開通支付密碼;未開通的,應經過有權人審批。