多項(xiàng)選擇題以下屬于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境與網(wǎng)點(diǎn)形象觀察項(xiàng)內(nèi)容的是()

A.宣傳展示品
B.便民服務(wù)設(shè)施
C.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)數(shù)量
D.VTM排隊(duì)人數(shù)


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1.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳空間風(fēng)險(xiǎn)隱患包括()

A.室內(nèi)通行
B.用電安全
C.機(jī)具安全
D.風(fēng)險(xiǎn)提示

2.多項(xiàng)選擇題金葵花客戶易登機(jī)服務(wù)牌可以擺放在()

A.引導(dǎo)臺(tái)
B.高柜柜臺(tái)
C.客戶等候區(qū)

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于監(jiān)管機(jī)構(gòu).政府部門要求公示的為()

A.七不準(zhǔn)海報(bào)
B.服務(wù)價(jià)格目錄冊(cè)
C.業(yè)務(wù)收費(fèi)海報(bào)

4.多項(xiàng)選擇題不符合營(yíng)業(yè)廳內(nèi)飲水機(jī)規(guī)范服務(wù)要求的是()

A.僅配備冷水
B.僅配備熱水
C.配備冷熱水
D.未提供飲水服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題無(wú)需要在營(yíng)業(yè)廳體感舒適項(xiàng)扣分的是()

A.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)有裝修異味
B.室內(nèi)噪音未超60分貝
C.網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部體感溫度舒適,無(wú)明顯不適感
D.室內(nèi)空氣清新,無(wú)異味

最新試題

未成年人開卡留存監(jiān)護(hù)人手機(jī)號(hào)后,使用以下哪種形式的一網(wǎng)通用戶名注冊(cè)后可以領(lǐng)取新戶禮?()

題型:多項(xiàng)選擇題

小小鳥卡跨行取款手續(xù)費(fèi)自2019年5月公示完成后執(zhí)行什么優(yōu)惠政策?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

劉先生在招商銀行購(gòu)買了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為R1的理財(cái)產(chǎn)品,此類理財(cái)產(chǎn)品可辦理質(zhì)押貸款

題型:判斷題

以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成預(yù)制卡?()

題型:多項(xiàng)選擇題

投保人變更受益人無(wú)需被保險(xiǎn)人同意。

題型:判斷題

客戶在招商銀行手機(jī)銀行進(jìn)行自助繳費(fèi)時(shí),只能使用招行借記卡(含二類戶及三類戶)或招行信用卡進(jìn)行支付

題型:判斷題

以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成存量重用卡?()

題型:多項(xiàng)選擇題

“做任務(wù)領(lǐng)好禮”活動(dòng)中當(dāng)年新開卡客戶參與活動(dòng)領(lǐng)取20招豆記入?yún)⑴c活動(dòng)客戶數(shù)。()

題型:判斷題

手機(jī)銀行的小額貸款,只能通過招聯(lián)好期貸申請(qǐng)

題型:判斷題

新版可視柜臺(tái)雙網(wǎng)核身關(guān)聯(lián)開戶需要身份核驗(yàn)、遠(yuǎn)程坐席核身等。()

題型:判斷題