A.6
B.5
C.4
D.3
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.業(yè)務(wù)辦理
B.遞送飲品
C.發(fā)放宣傳資料
D.了解客戶業(yè)務(wù)需求
A.忙于接待其他客戶，有禮貌致歉并給予客戶操作介紹資料的
B.使用“可以”.“沒(méi)問(wèn)題”或“肯定”等方式作出超過(guò)招商銀行服務(wù)承諾的
C.如客戶咨詢涉及自助服務(wù)功能開(kāi)通但客戶沒(méi)有開(kāi)通自助服務(wù)功能的，未主動(dòng)轉(zhuǎn)介或建議到相關(guān)崗位開(kāi)通相關(guān)服務(wù)功能
D.無(wú)回復(fù)，或無(wú)轉(zhuǎn)接相關(guān)崗位，或拒絕客戶咨詢的
A.10
B.5
C.15
D.20
A.高柜柜員在操作手機(jī)
B.工作期間員工在廳堂飲水且注意規(guī)避客戶
C.安保人員連續(xù)在崗履職
D.保潔人員打掃期間回避喝水客戶
A.保潔人員需考慮客戶感受進(jìn)行打掃動(dòng)作
B.安保人員在自助區(qū)域玩手機(jī)
C.保潔人員推垃圾車在廳內(nèi)打掃
D.安保人員在門(mén)口聊天
最新試題
客戶在招商銀行至少可以開(kāi)立三張卡片
招商銀行借記卡可以進(jìn)行在線開(kāi)戶
招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費(fèi)，包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及異地特殊業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等
招商銀行手機(jī)銀行的證券交易頻道支持個(gè)貸客戶開(kāi)戶
廳堂服務(wù)營(yíng)銷PAD目前有哪些功能？（）
小小鳥(niǎo)卡跨行取款手續(xù)費(fèi)自2019年5月公示完成后執(zhí)行什么優(yōu)惠政策？（）
一網(wǎng)通賬戶不能作為接收他人轉(zhuǎn)賬的收款賬戶
未成年人開(kāi)卡留存監(jiān)護(hù)人手機(jī)號(hào)后，使用以下哪種形式的一網(wǎng)通用戶名注冊(cè)后可以領(lǐng)取新戶禮？（）
考核期內(nèi)通過(guò)傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶，若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定，則按每戶（）信用卡考核戶的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計(jì)績(jī)。
手機(jī)銀行的小額貸款，只能通過(guò)招聯(lián)好期貸申請(qǐng)