A.根據(jù)客戶性質(zhì)劃分客戶類型，根據(jù)顧客需求和滿意化程度，提供專業(yè)化的服務(wù)，提高客戶滿意度
B.分析客戶的加油潛力，鞏固固定客戶，爭取流動客戶，有效提高油品銷量
C.建立顧客評價(jià)和投訴體系，改善服務(wù)，提高綜合服務(wù)水平
D.客戶檔案管理應(yīng)“管重于用”，提高檔案系統(tǒng)的質(zhì)量和效率
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.服務(wù)區(qū)域、消費(fèi)能力
B.公司文化、經(jīng)營方針和政策
C.企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營管理特點(diǎn)等
D.以上答案都不對
A.放棄對其檔案的管理
B.逐步充實(shí)和完善其檔案的內(nèi)容
C.全面收集和整理客戶資料
A.差異性
B.時(shí)效性
C.高效性
D.完美性
A.客戶加油記錄卡片
B.客戶消費(fèi)登記卡片
C.客戶靜態(tài)檔案卡片
D.客戶動態(tài)檔案卡片
A.制定計(jì)劃
B.落實(shí)責(zé)任
C.認(rèn)真核實(shí)
D.錄入系統(tǒng)
最新試題
下面哪種方法可以減小水擊壓力（）
采用（），可以防止水擊現(xiàn)象對設(shè)備造成損壞。
在進(jìn)行罐式加油車的驗(yàn)收時(shí)，清點(diǎn)（）是必須要做的。
液壓系統(tǒng)油箱應(yīng)與大氣相通，為保證系統(tǒng)工作正常，通氣口應(yīng)（）
加油車氣動控制系統(tǒng)的聯(lián)鎖制動超越閥是在（）情況下使用的。
在靜止油罐中，同一深度處的油品壓力值是（）
加油車氣動控制系統(tǒng)的作用是在（）作用下，通過（）實(shí)現(xiàn)的。
在靜止油罐中，某一點(diǎn)油品的靜壓力隨（）增加。
在靜止油罐中，不同深度處的油的壓力值與（）有關(guān)。
加油車加油膠管卷盤制動不能解除應(yīng)檢查（）部位。