名詞解釋醫(yī)院的顧客滿意戰(zhàn)略
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2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述醫(yī)療服務(wù)流程再造的原則。
3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述醫(yī)療服務(wù)流程再造的步驟。
4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)流程的弊端。
5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述醫(yī)院服務(wù)體驗(yàn)的構(gòu)成。
最新試題
醫(yī)院組織管理是圍繞醫(yī)院開(kāi)展的,醫(yī)療服務(wù)設(shè)置中不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于病情危重、不適宜在普通病房接受診治的患者,急診科該如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
重癥醫(yī)學(xué)科
題型:名詞解釋
對(duì)于病情不明、難以確定歸屬科室的患者,急診科該如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
現(xiàn)階段醫(yī)院建立門(mén)診信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
在我國(guó),從1950年至改革開(kāi)放時(shí)期的醫(yī)院發(fā)展初創(chuàng)時(shí)期,醫(yī)院最主要的資金來(lái)源為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
醫(yī)學(xué)科學(xué)在實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上步入近代醫(yī)學(xué)發(fā)展階段,其中1896年第一次在醫(yī)院使用()進(jìn)行疾病診斷。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
住院患者CT 、MRI 、DSA 診斷與病理診斷符合率應(yīng)該在()以上。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下不屬于醫(yī)院宏觀管理中政府職能的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照柯克帕特里克評(píng)價(jià)模型,培訓(xùn)結(jié)束后詢問(wèn)學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)的總體感受,屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題