多項(xiàng)選擇題對(duì)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的分析，是企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所首先必須進(jìn)行的工作之一。不同的企業(yè)，所處行業(yè)不同、所處的地區(qū)不同、所面對(duì)的人群不同，面臨的環(huán)境也有很大區(qū)別。在所有的環(huán)境因素中，社會(huì)文化因素體現(xiàn)了人們獨(dú)特的生活學(xué)習(xí)方式，對(duì)于顧客需求的體現(xiàn)有顯著而深遠(yuǎn)的影響。這種影響對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，有時(shí)候可能體現(xiàn)為制約和限制，有時(shí)候也可能會(huì)體現(xiàn)為積極的促進(jìn)。假設(shè)你是一家經(jīng)營(yíng)連鎖旅館酒店的公司，請(qǐng)你從以下若干方面對(duì)你所可能面臨的社會(huì)文化環(huán)境要素作出正確理解。關(guān)于企業(yè)所面對(duì)人群的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，以下說(shuō)法正確的是：（）

A.國(guó)內(nèi)顧客普遍認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該向顧客提供誠(chéng)懇、滿意的服務(wù)，企業(yè)的服務(wù)人員應(yīng)該客氣待人、給顧客面子 
B.中國(guó)當(dāng)前的城市消費(fèi)者不太容易受輿論和大眾流行趨勢(shì)的影響
C.德國(guó)、美國(guó)等國(guó)家的客戶大多數(shù)非常注重遵守時(shí)間和書(shū)面服務(wù)條款等的約定
D.喜歡從眾的心理令中國(guó)消費(fèi)者容易受到身邊其他消費(fèi)者或者親友的影響


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的分析，是企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所首先必須進(jìn)行的工作之一。不同的企業(yè)，所處行業(yè)不同、所處的地區(qū)不同、所面對(duì)的人群不同，面臨的環(huán)境也有很大區(qū)別。在所有的環(huán)境因素中，社會(huì)文化因素體現(xiàn)了人們獨(dú)特的生活學(xué)習(xí)方式，對(duì)于顧客需求的體現(xiàn)有顯著而深遠(yuǎn)的影響。這種影響對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，有時(shí)候可能體現(xiàn)為制約和限制，有時(shí)候也可能會(huì)體現(xiàn)為積極的促進(jìn)。假設(shè)你是一家經(jīng)營(yíng)連鎖旅館酒店的公司，請(qǐng)你從以下若干方面對(duì)你所可能面臨的社會(huì)文化環(huán)境要素作出正確理解。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，比如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)造型、顏色、包裝、商標(biāo)以及廣告內(nèi)容、推銷方式等都應(yīng)當(dāng)事先考慮到社會(huì)文化環(huán)境因素的影響，關(guān)于這方面以下說(shuō)法正確的是：（）

A. 紅色通常被中國(guó)人認(rèn)為首先代表幸福、吉祥，但是西方不少國(guó)家沒(méi)有這種觀念
B. 好的企業(yè)的商標(biāo)起名應(yīng)該具有瑯瑯上口、簡(jiǎn)短易記、可引發(fā)同本*企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的正面聯(lián)想的特點(diǎn) 
C. 龍的形象在世界各國(guó)都被認(rèn)為是吉祥、喜慶的象征而在企業(yè)營(yíng)銷中得到廣泛應(yīng)用
D. 企業(yè)在做廣告和推銷自己時(shí)，突出自身注重環(huán)保將有利于塑造企業(yè)良好形象、提升企業(yè)業(yè)績(jī)