單項(xiàng)選擇題滯銷卷煙對(duì)零售客戶的影響有（）。
A.影響資金周轉(zhuǎn)
B.可能會(huì)因保存不當(dāng)帶來經(jīng)濟(jì)損失
C.甚至?xí)绊懪c公司之間的關(guān)系
D.以上全有
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于滯銷煙銷售應(yīng)注意（）。
A.擺放在顯眼位置
B.把握好身邊煙民
C.抓住時(shí)機(jī)，積極促銷
D.以上都是
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)高檔煙消費(fèi)群體進(jìn)行服務(wù)時(shí)應(yīng)注意（）。
A.要保證產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶買的放心
B.積極為客戶提供個(gè)性化和差異化服務(wù)
C.用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶舒心消費(fèi)
D.以上均有
5.單項(xiàng)選擇題（）等場所存在高檔煙消費(fèi)需求。
A.黨政機(jī)關(guān)
B.廠礦企業(yè)
C.賓館、飯店、娛樂場所
D.以上均有
最新試題
煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證一式三聯(lián)，第三聯(lián)隨貨同行。
題型：判斷題
妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗(yàn)碼。
題型：判斷題
卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識(shí)與增值。
題型：判斷題
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務(wù)，體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c(diǎn)。
題型：判斷題
問卷的附錄部分也就是背景部分，通常放在問卷的最后。
題型：判斷題
在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測儀器。
題型：判斷題
卷煙包裝體積要適宜，便于儲(chǔ)運(yùn)、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費(fèi)者的原則。
題型：判斷題
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)；知曉制造過程；在約定的時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓(xùn)；顧客抱怨及時(shí)響應(yīng)等等活動(dòng)，都屬于個(gè)性化服務(wù)。
題型：判斷題