多項選擇題內(nèi)賓團導游服務(wù)團隊一般包括:()
A.全陪
B.地陪
C.司機
D.領(lǐng)隊
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1.多項選擇題旅游團隊包括:()
A.國內(nèi)旅游團隊
B.入境旅游團隊
C.出境旅游團隊
D.散客旅游團隊
2.單項選擇題下列不是導游服務(wù)團隊協(xié)作共事的方法有:()
A.爭取各方利益
B.尊重各方權(quán)益
C.建立和諧友誼
D.勇?lián)熑巍⑾嗷ゴ龠M
3.單項選擇題全陪和地陪有著共同的工作準繩()
A.職業(yè)導游標準
B.法律、法規(guī)和行規(guī)
C.旅游合同
D.旅游計劃
4.單項選擇題全陪和地陪共同的處事原則是()
A.行業(yè)標準
B.法制規(guī)范
C.職業(yè)素質(zhì)
D.旅游協(xié)議
5.單項選擇題下列不是外賓團隊導游服務(wù)團隊的是:()
A.全陪
B.地陪
C.司機
D.領(lǐng)隊
最新試題
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
題型:問答題
簡述散客導游服務(wù)程序。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題