A.獨立地執(zhí)行旅游接待計劃
B.獨立地提供講解服務
C.獨立地開展文化交流
D.獨立地組織協(xié)調(diào)關(guān)系
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.優(yōu)質(zhì)服務,直接創(chuàng)收
B.擴大客源,間接創(chuàng)收
C.因勢利導,促銷商品
D.牽線搭橋,促進經(jīng)濟交流
A.是社會的普遍現(xiàn)象
B.是傳播文化的重要渠道
C.是審美和求知的媒介
D.是一種社會職業(yè)
A.數(shù)量不多
B.素質(zhì)較高
C.以外事接待為主
D.不注重追求經(jīng)濟效益
A.以經(jīng)濟性接待為主
B.數(shù)量不多,素質(zhì)較高
C.導游服務程序和服務質(zhì)量標準化
D.導游服務管理逐步制度化與法制化
A.思想過硬
B.業(yè)務過硬
C.技能過硬
D.外語過硬
最新試題
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
簡述游客丟失財物的處理程序。
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
領(lǐng)隊該怎么辦?
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
全陪如何做好旅游團離站服務?
說明此案例中事故的性質(zhì)。
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
全陪迎接服務的準備工作有哪些?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。