保稅物流的特征包括（）

在保險理賠處理中，審核索賠方提出的索賠內(nèi)容是一項仔細且重要的工作，歸納起來，應審核的主要內(nèi)容包括（）

國際貨代業(yè)務員首次開發(fā)客戶，一般先采用的營銷方式為（）。

電話營銷中，獲得客戶聯(lián)系方式的渠道有（）

國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。

客戶關系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。

某國際航空貨物運單上的“Rate Class”一欄印有“M”，說明（）。

一般一級國際貨代企業(yè)都具有報關權，能直接從船公司那里拿到艙位。

現(xiàn)有鐵路分別與俄羅斯、蒙古國、哈薩克斯坦、朝鮮和越南等國際鐵路相通，開辦國際鐵路貨物聯(lián)運。下列我國（）國境站與俄羅斯鐵路相連通。

接到托運書后，負責將客戶的貨裝上船是貨代單證員的主要工作。