A.以客戶為中心，把顧客的滿意作為核心驅(qū)動(dòng)力
B.全體人員參與，保證所有人員的工作都納入到標(biāo)準(zhǔn)體系中去
C.評(píng)估企業(yè)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)
D.基于事實(shí)進(jìn)行決策，使標(biāo)準(zhǔn)體系更具有針對性和可操作性
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A.IS09000認(rèn)證將有助于公司揭示內(nèi)部流程和質(zhì)量改進(jìn)。
B.IS09000認(rèn)證會(huì)使消費(fèi)者對供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品更滿意。
C.公司采用IS09000標(biāo)準(zhǔn)可以允許其在國外市場銷售產(chǎn)品。
D.IS09000允許公司在不共享非公開信息的情況下，來理解內(nèi)部的消費(fèi)者和用戶。
A.需要得到各家國際組織的遵守；
B.含有為審計(jì)具體行業(yè)部門而編制的問題檢查清單；
C.確認(rèn)了實(shí)施審計(jì)準(zhǔn)則的方法；
D.列舉了質(zhì)量審計(jì)體系的要素。
A.建立溝通渠道，方便員工舉報(bào)懷疑的舞弊行為
B.為了滿足法律法規(guī)的需求
C.降低公司成本
D.評(píng)價(jià)各事業(yè)部的運(yùn)營效率
A.在盡可能短的時(shí)間內(nèi)提出大量的、不同的問題。
B.保證消息可信。
C.獲得個(gè)人好感。
D.向聽眾表明立場。
A.善于傾聽，溝通效果改善。
B.信息的發(fā)送者和接收者的地位差異是一種溝通障礙。
C.信息傳遞經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大。
D.信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通
最新試題
如果所有其他事項(xiàng)保持不變，那么，哪類企業(yè)對外部資本的要求比較低？（）
如果一個(gè)項(xiàng)目的每項(xiàng)活動(dòng)所需的時(shí)間都很重要，那么應(yīng)用以下哪項(xiàng)項(xiàng)目管理技術(shù)最合適（）？
以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是信息系統(tǒng)部門全面質(zhì)量管理工作的恰當(dāng)目標(biāo)？（）
就保證資金電匯過程中數(shù)據(jù)只送給經(jīng)過授權(quán)的用戶而言，以下哪項(xiàng)內(nèi)容提供最強(qiáng)有力的控制？（）
某零售公司在幾個(gè)城市兩開設(shè)了商店，現(xiàn)正計(jì)劃安裝網(wǎng)絡(luò)以允許其商店按銷售欄目將每日銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)傳至總部；各商店的銷售人員用其他商店持有的商品來為客戶定單供貨。適合該用途的最佳網(wǎng)絡(luò)是什么？（）
如果制造企業(yè)己針對其產(chǎn)品的最后組裝環(huán)節(jié)確定了可容忍的瑕疵數(shù)量上限，那么，該公司應(yīng)該應(yīng)用以下哪種質(zhì)量控制程序？（）Ⅰ.檢查制成品是否遵守了既定的容忍限度；Ⅱ.審查因最后檢查過程中沒有發(fā)現(xiàn)瑕疵而導(dǎo)致的退貨情況；Ⅲ.將原材料和機(jī)器設(shè)備的規(guī)格與產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷進(jìn)行比照；Ⅳ.建立涵蓋管理層及其下屬的質(zhì)量圈，以開展有關(guān)勞動(dòng)效率的討論。
在以下哪種責(zé)任中心中，投資回報(bào)是一種恰當(dāng)?shù)臉I(yè)績評(píng)估手段？（）
人們一般不會(huì)把以下哪項(xiàng)內(nèi)容視為公司短期融資的一種來源？（）
平衡計(jì)分卡的首要好處是（）
平衡積（記）分卡的首要關(guān)注對象是（）