國(guó)際貨代企業(yè)的客戶信息與服務(wù)檔案主要包括（）

耐傾聽客戶的抱怨就是傾聽對(duì)方無(wú)限制地抱怨，直到對(duì)方結(jié)束為止。

在集中托運(yùn)業(yè)務(wù)中通常涉及（）文件。

世界經(jīng)濟(jì)從繁榮到衰退、從蕭條到復(fù)蘇，對(duì)國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)際貿(mào)代的市場(chǎng)影響先后順序是（）

國(guó)際貨代事故發(fā)生后，最簡(jiǎn)便易行的解決方法是（）。

一般情況下，保稅物流園區(qū)允許存放保稅物流貨物的時(shí)間是（）

一般情況下，保稅倉(cāng)庫(kù)允許存放保稅物流貨物的時(shí)間是（）

海運(yùn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)具有涉及的部門多、中間環(huán)節(jié)多等特點(diǎn)。

比較大的國(guó)際貨代企業(yè)的主要部門有（）

（）是對(duì)貨物件數(shù)或其他有疑問時(shí)，承運(yùn)人要求復(fù)查而做的單證，是復(fù)查結(jié)果的證明文件。