有學(xué)者對包括衛(wèi)生系統(tǒng)、高技術(shù)企業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)及服務(wù)部門的實地調(diào)查進(jìn)行總結(jié)歸納，發(fā)現(xiàn)一線管理者十分看重以下10項職責(zé)：（1）日常工作計劃；（2）安排和分派員工工作；（3）控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本；（4）激勵和指揮員工；（5）溝通和協(xié)調(diào)；（6）紀(jì)律約束；（7）訓(xùn)練培訓(xùn)員工；（8）總結(jié)評價員工工作成果；（9）設(shè)備維修；（10）安全管理。上述各項工作中，屬于控制職能的工作的是（）。

在市場營銷組合中，公共關(guān)系屬于（）。

下列關(guān)于人力資源的表述，正確的是（）。

領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是由科曼首先提出的，該理論主要強(qiáng)調(diào)的是（）對有效領(lǐng)導(dǎo)方式選擇的影響。

下列選項中，屬于促銷中使顧客獲得折價券的途徑主要有（）。

下列選項表述的方式中，針對中間商的促銷工具是（）。

如果顧客經(jīng)常小批量購買，為其供貨則應(yīng)采用下列何種渠道？（）

在使用權(quán)益集合法的時候，母公司對子公司的投資應(yīng)（）。

下列五種稅金中哪些應(yīng)計入管理費用？（）

企業(yè)為考察市場占有率變動情況而采取有效分析法包括下列的（）。