失業(yè)人員，是指法定勞動年齡內，有勞動能力和就業(yè)愿望而未能就業(yè)的人員。

零就業(yè)家庭是指城鎮(zhèn)家庭中，所有法定勞動年齡內、具有勞動能力和就業(yè)愿望的家庭成員均處于失業(yè)狀態(tài)，且無經營性、投資性收入的家庭。

登記失業(yè)人員憑《就業(yè)失業(yè)登記證》享受公共就業(yè)服務和就業(yè)扶持政策。

個人小額貸款額度一般最高為5萬元，規(guī)模較大的可提高到10萬元。

公共就業(yè)服務機構應當免費為勞動者提供下列服務：就業(yè)和社會保障政策法規(guī)咨詢；職業(yè)供求、市場工資指導價位和職業(yè)培訓等信息發(fā)布；職業(yè)指導和職業(yè)介紹；對就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助；辦理就業(yè)和失業(yè)登記；其他公共就業(yè)服務。

各類企業(yè)招用就業(yè)困難人員就業(yè)的，按照實際招用的人數(shù)，給予社會保險補貼的標準，按照其為所招用人員繳納的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險費，對單位繳費部分給予全額補貼，個人應繳納部分仍由個人負擔。

零就業(yè)家庭不包括夫妻雙方均失業(yè)家庭、單親失業(yè)家庭等。

對用人單位給予的職業(yè)培訓補貼最高不超過培訓費的50%。

職業(yè)培訓補貼標準，對6個月內沒有實現(xiàn)就業(yè)的，按最高不超過職業(yè)培訓補貼標準的60%給予補貼。

職工教育經費的50%以上應當用于企業(yè)一線職工的教育和培訓。