單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于資料查閱尋找法的表述正確的是()。

A.是營(yíng)銷(xiāo)員通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、不斷摸排來(lái)尋找客戶的方法
B.是指營(yíng)銷(xiāo)員通過(guò)查閱各種現(xiàn)有資料來(lái)尋找客戶的方法
C.查閱的資料指客戶用郵與意見(jiàn)反饋記錄
D.又稱直接市場(chǎng)調(diào)查法


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1.單項(xiàng)選擇題客戶因故不能立即接見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)員,這時(shí)營(yíng)銷(xiāo)員的錯(cuò)誤做法是()。

A.在接待人員沒(méi)有做出安排的情況下,可以就近找地方等待
B.應(yīng)當(dāng)在接待人員安排的地方安靜等待,不要打擾其他人的工作
C.在接待人員沒(méi)有做出安排的情況下,可以在客戶的各個(gè)樓層和各個(gè)部門(mén)逛逛
D.問(wèn)一問(wèn)接待人員在哪里等待比較合適

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶需求分析的表述正確的是()。

A.環(huán)境的變化不會(huì)為郵政企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)
B.如果郵政業(yè)務(wù)能夠化解客戶劣勢(shì),幫助客戶解決問(wèn)題,這是業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)
C.客戶經(jīng)營(yíng)政策的調(diào)整只會(huì)使原有服務(wù)提供商業(yè)務(wù)增加或減少
D.如果客戶對(duì)環(huán)境變化不敏感,營(yíng)銷(xiāo)員就束手無(wú)策

3.單項(xiàng)選擇題能立刻吸引住客戶,提高客戶的興奮度的“預(yù)熱”話題是()。

A.對(duì)客戶的衣著、外表的贊美
B.對(duì)客戶工作生活環(huán)境的贊美
C.一些時(shí)事性的社會(huì)話題
D.與客戶相關(guān)的行業(yè)信息或令人振奮的消息

4.單項(xiàng)選擇題活動(dòng)接近法應(yīng)用的基礎(chǔ)是()。

A.站在客戶的角度思考問(wèn)題,解決客戶的難題或刺激欲望
B.產(chǎn)品銷(xiāo)售最大化
C.客戶接近時(shí)間最短化
D.郵政產(chǎn)品的創(chuàng)新

5.單項(xiàng)選擇題姓氏“佘、佴”的拼音注釋為()。

A.yú、nài
B.yú、ěr
C.shé、ěr
D.shé、nài

最新試題

收集郵政市場(chǎng)信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的,一般情況下有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信譽(yù)是郵政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的立足點(diǎn)。良好的信譽(yù)是一種無(wú)形的財(cái)富,也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有強(qiáng)大生命力之所在。

題型:判斷題

人們把()市場(chǎng)預(yù)測(cè)作為企業(yè)掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境、分析市場(chǎng)動(dòng)向及供求發(fā)展趨勢(shì)相關(guān)關(guān)系的三大支柱。

題型:多項(xiàng)選擇題

知名人士評(píng)價(jià)郵政企業(yè)使用并向社會(huì)推薦郵政業(yè)務(wù)更具有權(quán)威性,有利于提高通信企業(yè)的知名度。

題型:判斷題

市場(chǎng)預(yù)測(cè)正是通過(guò)對(duì)企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務(wù)發(fā)展變化的因素進(jìn)行分析,來(lái)推斷企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和變化趨勢(shì),從而為企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)和有效決策提供依據(jù)。

題型:判斷題

郵政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推銷(xiāo)為基礎(chǔ)的,廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價(jià)格、服務(wù)和信譽(yù)。

題型:判斷題

在寄遞國(guó)際特快專遞郵件時(shí),具有個(gè)人現(xiàn)時(shí)通信內(nèi)容的信件應(yīng)按信函寄遞。

題型:判斷題

廣告的真實(shí)原則包括()等幾層意思。

題型:多項(xiàng)選擇題

挖掘客戶的潛在價(jià)值的方法有:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

廣告格式包括()幾個(gè)部分。

題型:多項(xiàng)選擇題