A.“您好！請問您需要辦理什么業(yè)務？”
B.“請稍候。”
C.“請問您對我們的服務有什么建議？”
D.“李先生，我們又見面了！”
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.語言
B.行為
C.燈光
D.穿著
A.提供售前、售中和售后全方面的服務
B.郵政產(chǎn)品的包裝精美
C.郵政服務場所的環(huán)境舒適
D.郵政服務人員的儀表美、語言美
A.應該注意網(wǎng)絡禮儀
B.及時答復客戶的咨詢
C.全面兌現(xiàn)企業(yè)的承諾
D.維護企業(yè)的誠信
A.中國
B.印度
C.日本
D.英國
A.根據(jù)集團客戶用郵頻率進行市場細分屬于用郵狀況細分
B.根據(jù)客戶用郵數(shù)量進行市場細分，屬于用郵狀況細分
C.根據(jù)集團客戶對郵政服務的滿意度細分市場，可分為不滿意、一般滿意和很滿意等，此種方法屬于滿意度細分
D.根據(jù)集團客戶對郵政業(yè)務是否有意見和建議細分市場，此種方法屬于用郵狀況細分
最新試題
市場細分中，地理細分標準包括交通運輸、（）、資源等。
在市場競爭中，郵政需要采用哪些策略？
市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢，了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務的重要資源。
機要通信業(yè)務的處理原則是：嚴密制度、（）、有據(jù)可查。
營銷環(huán)境分析的主要任務在于：營銷人員必須時時對營銷環(huán)境進行調(diào)查，預測和分析，抓住市場機會，克服威脅，據(jù)以確定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，并相應調(diào)控企業(yè)的組織和管理體制，使之和不斷變化的環(huán)境相適應。
在購買意圖和購買決策中間消費者會受哪些因素的左右？會產(chǎn)生什么結(jié)局？
信譽是郵政市場競爭的立足點。良好的信譽是一種無形的財富，也是企業(yè)在市場競爭中具有強大生命力之所在。
《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務有：國內(nèi)和國際郵件寄遞、國內(nèi)報刊發(fā)行、郵政儲蓄、郵政匯兌、國務院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務。
禁止寄遞的物品有（）。
阿根廷的英文名稱是（）。