單項選擇題市場營銷觀念的營銷指導思想是（）。

A.企業(yè)賣什么，客戶就買什么
B.企業(yè)能生產(chǎn)什么，就賣什么
C.客戶需要什么，就生產(chǎn)什么、賣什么
D.客戶需要什么，就推銷什么


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1.單項選擇題以下關(guān)于郵政通信業(yè)務(wù)詞匯的翻譯，表述錯誤的是（）。

A.newspaper報紙
B.marketing營銷業(yè)務(wù)
C.parCel包裹
D.letter-postitem函件

2.多項選擇題應(yīng)酬的技巧反映在（）等幾個方面。

A.了解對方的立場
B.請別人了解自己的立場
C.請別人幫助達到自己的目的
D.推辭

3.多項選擇題交換名片時，（）要先遞出名片。

A.長輩
B.晚輩
C.上級
D.下級

4.多項選擇題推銷人員依據(jù)掌握的市場信息，一般可以將潛在顧客分為（）等三類。

A.有明顯的購買意圖
B.有購買動機與購買需求
C.是否購買尚有疑問
D.無明顯的購買意圖

5.多項選擇題下列關(guān)于郵政市場調(diào)查的表述正確的是（）。

A.郵政市場調(diào)查是郵政服務(wù)性產(chǎn)品的業(yè)務(wù)調(diào)查，是為了了解社會對郵政通訊和其他服務(wù)的需求狀況，和水平
B.搞好郵政業(yè)務(wù)調(diào)查，是適應(yīng)競爭，開拓市場和改善經(jīng)營服務(wù)的需要
C.郵政市場調(diào)查是郵政部門對郵政業(yè)務(wù)增長、縮減做出決定的有效手段
D.郵政市場調(diào)查是準確把握市場需求及變化趨勢，做出市場開拓和經(jīng)營決策的依據(jù)