下列關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件準(zhǔn)寄范圍的表述正確的有（）。

下列關(guān)于特快專(zhuān)遞郵件業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念包括需求、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費(fèi)用和滿(mǎn)足；促銷(xiāo)；市場(chǎng)。

寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件，除寫(xiě)清單位全稱(chēng)外，還應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明單位的詳細(xì)地址。

寫(xiě)好各類(lèi)應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點(diǎn)，選擇文體類(lèi)別等準(zhǔn)備工作。

在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手，要微笑地注視對(duì)方的眼睛，通過(guò)眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。

以下關(guān)于客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)的表述錯(cuò)誤的是（）。

下列關(guān)于時(shí)限的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

交寄國(guó)際特快專(zhuān)遞郵件可以使用報(bào)紙作襯墊。

消費(fèi)者所獲得的商業(yè)信息一般起到通知的作用，個(gè)人信息起著判斷或評(píng)價(jià)的作用。