多項選擇題下列選項中關于郵政市場細分要求表述錯誤的有（）。

A.可衡量性是指市場細分的細分標準和細分后的市場是可以衡量的
B.企業(yè)在確定特定客戶對某種特性的偏好時只要能模糊確定就可以
C.郵政企業(yè)在選擇目標市場時，必須考慮本*企業(yè)能否有效滿足顧客需求
D.企業(yè)在選擇細分市場時只需考慮細分市場的潛力，無須考慮企業(yè)實力


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1.多項選擇題以下姓氏讀音正確的有（）。

A.邾zhū
B.甕wèng
C.邽fēng
D.炔guì

2.多項選擇題以下關于市場的描述正確的有（）。

A.市場是一個產(chǎn)品當前和潛在購買者的集合
B.市場中購買者共同具有某一特定的、能通過交換和關系得到滿足的需要或欲望
C.市場規(guī)模大小由企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的多少決定
D.市場規(guī)模的大小取決于需要、擁有供交換的資源，并且愿意用這些資源進行交換來滿足欲望的人的數(shù)量

3.多項選擇題營銷員在使用資料查閱尋找法尋找客戶時，可查閱的統(tǒng)計資料包括（）等。

A.行業(yè)團體公布的調(diào)查統(tǒng)計資料
B.國家相關部門的統(tǒng)計調(diào)查報告、統(tǒng)計年鑒
C.行業(yè)在報刊或期刊等上面刊登的統(tǒng)計調(diào)查資料
D.郵政內(nèi)部的投遞記錄、前臺營業(yè)記錄

4.多項選擇題下列選項屬于政府機關類客戶的主要特征的有（）。

A.關注地方經(jīng)濟發(fā)展，重視招商引資工作
B.是政策中心、信息中心和資金中心
C.越來越重視與服務對象的溝通，不斷提升服務水平，塑造服務形象
D.面臨激烈的市場競爭

5.多項選擇題以下關于郵件收寄后發(fā)現(xiàn)禁寄物品或限寄物品時的處理，表述正確的有（）。

A.發(fā)現(xiàn)各類武器，應立即通知公安部門處理
B.發(fā)現(xiàn)妨害公共衛(wèi)生的物品和容易腐爛的物品，應通知公安部門處理
C.企業(yè)發(fā)現(xiàn)禁止進出境的物品，應移交海關處理
D.發(fā)現(xiàn)本國貨幣，應上繳作為營業(yè)外收入