單項選擇題以下關于陳述時機的表述錯誤的是（）。
A.洽談進行到一段時間時，營銷員要及時進行階段性總結
B.客戶提出不重要的問題時，營銷員可以暫不回答繼續(xù)介紹產(chǎn)品
C.關注客戶肢體語言，揣摩客戶心理變化
D.洽談剛開始時，營銷員要及時進行自我介紹
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1.單項選擇題以下關于品牌表述錯誤的是（）。
A.品牌最持久的含義和實質(zhì)是其價值、文化和個性
B.品牌注冊后形成商標，企業(yè)即獲得法律保護擁有其專用權場
C.品牌是企業(yè)長期努力經(jīng)營的結果，是企業(yè)的有形載體
D.品牌指一個名稱、名詞、符號或設計，或者是它們的組合
2.單項選擇題國內(nèi)給據(jù)郵件按郵局所負的賠償責任分為（）。
A.函件和包件
B.普通郵件和特快專遞郵件
C.保價郵件和非保價郵件
D.平常郵件和給據(jù)郵件
3.單項選擇題郵政營銷員要具備“全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)”的意識，這屬于郵政營銷員應遵守職業(yè)守則中的（）。
A.愛崗敬業(yè)，恪盡職守
B.遵紀守法，嚴守秘密
C.團結協(xié)作，顧全大局
D.開拓市場，雙贏為本
4.單項選擇題郵政通信生產(chǎn)過程和消費過程的（）特點，要求郵政通信必須加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，避免出現(xiàn)差錯給用戶造成損失。
A.分離性
B.一致性
C.包容性
D.兼容性
最新試題
以下有關處理客戶異議說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
《郵政法》中對于在省范圍內(nèi)申請快遞業(yè)務經(jīng)營許可的規(guī)定，下列說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
（）是在全球快遞業(yè)務的基礎上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件，提供的一種商業(yè)性快件服務業(yè)務。
題型：單項選擇題
《快遞服務》國家標準規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡、電話、短信、信函等形式。
題型：判斷題
與集團公司建立戰(zhàn)略合作關系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。
題型：判斷題
以下關于電力類客戶的表述錯誤的有（）。
題型：單項選擇題
以下關于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。
題型：多項選擇題
以下關于欲望的描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
以下選項中，屬于收集營銷情報信息途徑的有（）。
題型：多項選擇題
以下選項中，不屬于政府定價的郵政業(yè)務資費的是（）。
題型：單項選擇題