單項選擇題一般來說，消費(fèi)者購買者決策過程五步驟的最后一步是（）。

A.購后行為
B.購買決策
C.確認(rèn)需求
D.收集信息


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1.單項選擇題“紅杯”特快專遞郵件限重（）千克。

A.5
B.10
C.35
D.40

2.單項選擇題以下關(guān)于最后機(jī)會成交法的表述錯誤的是（）。

A.運(yùn)用時應(yīng)與企業(yè)其他促銷活動相配合，使“最后機(jī)會”具有可信性
B.不適用于季節(jié)性消費(fèi)的產(chǎn)品
C.是營銷員直接向客戶提示最后成交機(jī)會而促使客戶立即購買的一種成交促進(jìn)方法
D.運(yùn)用時需要針對客戶的機(jī)會心理動機(jī)，選擇好成交促成機(jī)會

3.單項選擇題（）是指對有能力購買的某個具體產(chǎn)品的欲望。

A.欲望
B.需要
C.需求
D.滿足

4.單項選擇題下列關(guān)于郵區(qū)中心局體制的說法錯誤的是（）。

A.以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元
B.以郵區(qū)中心局為網(wǎng)路組織的基本節(jié)點(diǎn)
C.是用以傳遞郵件的一種郵政通信組織制度和方式
D.是用以傳遞信息的一種郵政通信組織制度和方式

5.單項選擇題下列選項中不屬于郵政營銷員職責(zé)的是（）。

A.信息搜集
B.客戶維護(hù)
C.客戶開發(fā)
D.發(fā)貨送貨