（），即在滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競爭。

（）是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。

調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。

銷售人員在使用好奇接近法時，應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。

面向消費(fèi)者的營業(yè)推廣方式，不包括（）。

（）在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營"質(zhì)量”的衡量方式。

非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。

渠道模式是指企業(yè)確定的標(biāo)準(zhǔn)的商品銷售路線樣式。

傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。

有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。