（），即在滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競(jìng)爭(zhēng)。

下列選項(xiàng)中，屬于觀察調(diào)查的缺點(diǎn)的是（）。

傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。

（）主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種：發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。

商品命名用文字、圖案表示出來就是（）。

（）問題是一切營(yíng)銷管理者所面臨的主要問題之一。

（），調(diào)查對(duì)象范圍廣，單位多，內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。

面向消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式，不包括（）。

（）是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營(yíng)銷調(diào)整策略，通常企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。