調(diào)查問卷應該多設置一些開放性問題設計，少設置封閉性問題，盡可能讓被調(diào)查者多寫字。

商品運輸是借助（）和工具進行空間位置轉移的過程和結果。

當產(chǎn)品用完后，裝產(chǎn)品的容器可繼續(xù)使用，是包裝促銷中的（）贈送。

不同的消費者，對功能的需求是不相同的，所以企業(yè)沒有必要作經(jīng)常性的調(diào)查和研究，只要保證設計的功能適合消費者的需要就可以了。

“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲達而達人”，強調(diào)的是在人際交往中，我們要會（），建立和諧友愛的人際關系。

調(diào)查結果的（）與問卷設計、樣本選擇、調(diào)查人員素質(zhì)、統(tǒng)計手段等因素有關。

談判的地點一般都安排在會談室或者（）。

以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是（）

每個組織都應當尊重消費者權益，并把它看作是一種（）。

以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是（），以此完成談判任務。